הצהרת נגישות האתר
מבוא
אנו ב-"מוסך אור אלי" רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ומשקיעים משאבים כדי להנגיש את האתר שלנו ואת שירותינו, מתוך אמונה שלמה כי לכל אדם יש את הזכות ליהנות מגישה מלאה למידע ולשירותים שאנו מציעים, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו.
נגישות האתר
אתר אינטרנט זה הונגש על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ולאנשים מבוגרים לגלוש בו באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוטמע תוסף נגישות המאפשר גלישה נוחה ומונגשת. לחיצה על סמל (כפתור) הנגישות המופיע באתר פותחת את תפריט הנגישות. לאחר בחירת האפשרות הרצויה בתפריט, יש להמתין מספר שניות לטעינת הדף והחלת השינויים.
אפשרויות הנגישות בתפריט התוסף כוללות בין היתר:
• התאמת ניגודיות (צבעים כהים/בהירים/מונוכרום).
• הגדלה והקטנה של הגופן באתר.
• שינוי פונט לפונט קריא וברור.
• הדגשת קישורים וכותרות.
• עצירת אנימציות וחסימת הבהובים למניעת עומס ויזואלי.
• התאמת האתר לניווט בעזרת המקלדת.
הסדרי נגישות פיזיים במתן השירות
מוסך אור אלי פועל להענקת שירותי מכונאות וחשמל רכב נגישים ומקצועיים:
• גישה למוסך: המוסך ממוקם ברחוב משה יתום 13, רחובות. המקום מונגש ומאפשר גישה נוחה ללקוחות. (מומלץ לבעל העסק לפרט כאן הסדרים נוספים כגון חניית נכים בקרבת המקום או דרכי גישה ללא מדרגות לאזור ההמתנה).
• שירות נגיש: ניתן לקבל מידע על טיפולים תקופתיים, הכנה לטסט ודיאגנוסטיקה באמצעים טלפוניים ודיגיטליים נגישים.
• ליווי אישי: צוות המוסך, בניהולו של אלי בן שושן, ערוך לסייע ללקוחות עם מוגבלויות בתיאום מראש, כולל מתן ליווי וסיוע בהסברת התיקונים הנדרשים והנגשת אזור הקבלה וההמתנה.
• איסוף והחזרת רכב: במידת הצורך ובתיאום מראש, ניתן לבחון אפשרות לסיוע בשינוע הרכב עבור לקוחות המתקשים להגיע פיזית.
יצירת קשר ומשוב
אנו ממשיכים במאמצים לשפר ולתחזק את נגישות האתר והשירותים שלנו, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח ושוויוני עבור כלל האוכלוסייה. יתכן כי למרות מאמצינו, תיתקלו בעמודים או ברכיבים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לעזרה, התאמה מיוחדת או מידע נוסף, נשמח לעמוד לרשותכם!
פרטי רכז/ת הנגישות ויצירת קשר:
• שם העסק/החברה: מוסך אור אלי
• טלפון: 050-5560329 (טלפקס: 08-9108822)
• דוא"ל: oreligarag@gmail.com
• כתובת: משה יתום 13, רחובות.